Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kampar, Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau Menyelenggarakan Lokakarya Focal Point

Oleh -


BANGKINANG, SABTANEWS.COM  — Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar, Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau menyelenggarakan Lokakarya Focal Point di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar, bertempat di Sunny Caffe Lounge, Jalan Sisingamangaraja, Bangkinang, pada Jumat (24/10/2025).

Kegiatan yang bertujuan untuk membentuk jejaring pengawas pelayanan publik (focal point) ini dihadiri oleh seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Kampar, Ahmad Yuzar, S.Sos., MT, diwakili oleh Kepala Biro Pusat dan Arsip  

Kabupaten Kampar, Dr. Yuli Usman, yang juga menjadi narasumber pada sesi "Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan melalui SP4N-LAPOR!".

Dr. Yuli Usman dalam paparannya menyampaikan, keberadaan focal point di setiap OPD sangat penting untuk memastikan pengaduan dan aspirasi masyarakat dapat ditangani secara cepat, transparan, dan akuntabel.

"Titik fokus ini bukan sekadar formalitas, melainkan garda terdepan pengawasan pelayanan publik agar masyarakat merasakan kehadiran pemerintah dalam setiap pelayanan," ujarnya.

Selain itu, beliau juga menjadi narasumber Kabinet Pengembangan Sumber Daya Manusia Diskominfo Kampar, Salmi Hadi, S.Sos., M.Si, yang juga menjabat sebagai Kepala Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).

Dalam paparannya, Salmi Hadi menekankan pentingnya sinergi antar-OPD dalam memperkuat sistem pengelolaan pengaduan agar pelayanan publik di Kampar menjadi lebih cepat, akurat, dan transparan. Selain Salmi Hadi, pada kesempatan tersebut juga disampaikan pemaparan dari Inspektorat Kabupaten Kampar mengenai pentingnya dan telah menjadi tuntutan umum akan tata kelola pemerintahan yang transparan, bersih, dan akuntabel. 

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Riau, Bambang Pratama, menegaskan bahwa pembentukan jaringan pengawas pelayanan publik merupakan langkah konkret untuk memperkuat implementasi Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Melalui lokakarya ini, diharapkan setiap instansi di Kabupaten Kampar dapat berperan aktif dalam sistem pengawasan pelayanan publik terpadu.

Kegiatan berlangsung lancar dan diakhiri dengan sesi diskusi interaktif antara Ombudsman dan peserta dari OPD terkait berbagai kendala dan solusi dalam penerapan sistem pengaduan masyarakat berbasis digital. (Diskominfo Kampar / NBL UIN25) 

#OmbudsmanRiau #KabupatenKampar #PelayananPublik #SP4NLAPOR #PupatiKampar #DiskominfoKampar #FocalPoint #Pemerintah Kampar

Komentar

Posting Komentar

POPULER

DPRD Dumai Gelar Rapat RDP Bersama Forum Aksi Peduli Tenaga Kerja Lokal Terkait Kecelakaan Kerja

Oleh -
Gambar
DMUAI, SABTANEWS.COM - Forum Aksi Peduli Tenaga Kerja Lokal (FAP-Tekal) Dumai bersama DPRD Kota Dumai menggelar Rapat Dengar Pendapat (RDP) pada 13 April 2026 guna membahas kasus kecelakaan kerja yang dialami karyawan PKWT PT ISS sebagai Maincont PT Ivo Mas Tunggal (IMT). Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Ketua Komisi I DPRD Dumai, Edison, S.H., didampingi sejumlah anggota dewan serta dihadiri perwakilan perusahaan, instansi terkait, dan keluarga korban. Kasus kecelakaan kerja itu sendiri terjadi pada 5 Maret 2026 sekira pukul 13.00 WIB, saat korban berinisial PA yang bekerja di lokasi PT IMT mengalami insiden tangan terjepit saat sedang menjalankan pekerjaannya. Dalam forum tersebut, perwakilan BPJS Ketenagakerjaan mengungkapkan bahwa korban belum terdaftar sebagai peserta saat kecelakaan terjadi, dan baru didaftarkan pada 15 Maret 2026, atau beberapa hari setelah insiden berlangsung. Perwakilan PT Ivo Mas Tunggal melalui Humas, Marihot Nainggolan, menyampaikan bahwa secara regula...
baca selengkapnya»

Presiden Prabowo Resmikan Unhan, Wamen Viva Yoga: Mencetak Patriot Bangsa yang Cerdas, Unggul, dan Cinta Tanah Air

Oleh -
Gambar
BOGOR, SABTANEWS.COM -- Pimpinan Lembaga Negara, para Menteri dan Wakil Menteri Kabinet Merah Putih, Duta Besar dan Atase Pertahanan negara sahabat, Presiden VI Susilo Bambang Yudhoyono, serta undangan lainnya sore itu hadir dalam peresmian Kampus Bhinneka Tunggal Ika Universitas Pertahanan (Unhan). Kampus yang berada di salah satu area kawasan Indonesia Peace and Security Center (IPSC), Sentul, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, itu diresmikan oleh Presiden Prabowo Subianto, 11/6/2025. Wakil Menteri Transmigrasi Viva Yoga Mauladi yang hadir dalam kesempatan itu menuturkan kepada wartawan, Prabowo ingin Unhan sebagai tempat pendidikan dan membangun karakter kader-kader pertahanan dan anak bangsa yang cerdas, berintegritas, memiliki keunggulan, serta cinta tanah air. “Di kampus inilah kader-kader pertahanan dan anak bangsa dibentuk”, ujar Viva Yoga mengutip harapan Prabowo. Cita-cita Prabowo untuk menjadikan Unhan sebagai kawah candradimuka bagi kader pertahanan dan anak bangsa menurut Viva Y...
baca selengkapnya»

Polsek Bukit Raya Gelar Patroli Asmara Subuh, 21 Kendaraan Berknalpot Brong Diamankan

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM  – Dalam rangka menciptakan situasi aman dan kondusif selama bulan suci Ramadhan, Polsek Bukit Raya bersama Satlantas Polresta Pekanbaru melaksanakan Patroli Asmara Subuh guna mencegah aksi balap liar serta tindak pidana jalanan. Kegiatan ini berlangsung pada Minggu (2/3/2025) pukul 05.30 WIB di depan SMK Negeri Pertanian Provinsi Riau, Jalan K.H. Nasution, Kelurahan Perhentian Marpoyan, Kecamatan Marpoyan Damai, Pekanbaru.  Patroli dipimpin langsung oleh Kapolsek Bukit Raya, KOMPOL Syafnil, S.H., M.H., didampingi Kasat Lantas Polresta Pekanbaru, AKP I Made Juni Artawan, S.I.K., M.H., dengan melibatkan lima personel dari Polsek Bukit Raya dan tiga personel dari Satlantas Polresta Pekanbaru.  Sasaran dan Pelaksanaan Patroli  Patroli ini menyasar kelompok pemuda yang berkumpul, kendaraan dengan knalpot brong atau racing, serta potensi balap liar yang kerap meresahkan masyarakat. Dalam pelaksanaannya, petugas melakukan berbagai tindakan, antara ...
baca selengkapnya»

DPD-SPI Toba Gelar Rapat Program Kerja Tahun 2026

Oleh -
Gambar
TOBA, SABTANEWS.COM  - Dewan Pimpinan Daerah Serikat Pers Indonesia (DPD-SPI) Kabupaten Toba mengadakan rapat pengurus program kerja tahun 2026. Rapat koordinasi dan program kerja DPD-SPI Kabupaten Toba tersebut dilaksanakan di Kopi Tiam 33 Jl Patuan Nagari Balige, persisnya didepan Kantor Kejaksaan Negeri Toba, Selasa (15/4/2026). "Selain rapat program kerja, kita juga mengadakan konsolidasi organisasi dalam rangka menajamkan arah dan kebijakan yang akan kita laksanakan, "ujar Jhon Castell Siahaan Ketua DPD-SPI Kabupaten Toba. Pada rapat kerja tersebut juga direncanakan akan mengadakan  Sarasehan, dalam rangka memperingati Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) dengan menghadirkan sejumlah narasumber yang berkompeten. Menurut Castell, DPD SPI Kabupaten Toba berencana akan mencetak proposal, serta akan melakukan Audiensi kepada 17 Instansi Pemerintah dan BUMN di Kabupaten Toba. "Dalam waktu dekat ini kita akan melakukan audensi serta membangun komunikasi dengan mitra, jej...
baca selengkapnya»

Kajati Riau Hadiri Buka Puasa Bersama Lembaga Adat Melayu Riau

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM – Kamis Tanggal 04 April 2024 sekira pukul 17.00 Wib, Bertempat di Balai Adat Melayu Riau, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, Kepala Kejaksaan Tinggi Riau Akmal Abbas, S.H., M.H menghadiri Buka Puasa Bersama Lembaga Adat Melayu (LAM) Riau. Dalam sambutannya, Ketua Umum DPH LAM Riau Datuk Seri H. Taufik Ikram Jamil menyampaikan bahwa buka puasa bersama ini merupakan kegiatan yang diadakan oleh Lembaga Adat Melayu Riau Kemudian, dalam sambutannya juga, Pj Gubernur Riau yang dalam hal ini diwakili oleh Kepala Dinas Kebudayaan Provinsi Riau Raja Yoserizal Zen menyampaikan bahwa Pemerintah Provinsi Riau mendukung kegiatan yang diselenggarakan oleh Lembaga Adat Melayu (LAM) Riau yakni Buka Puasa bersama. Dengan diselenggarakannya acara buka bersama ini tentunya dapat menjadi momen ajang silaturahmi. Selanjutnya, kegiatan dilanjutkan dengan tausiyah yang disampaikan oleh ustadz Yurnalis, S.Ag. Adapun Turut hadir dalam kegiatan tersebut Pj Gubernur Riau yang dalam hal ini ...
baca selengkapnya»

Polsek Siak Hulu Tangkap Pelaku Narkoba Jenis Pil Extasi Merk Youtobe

Oleh -
Gambar
SIAKHULU, SABTANEWS.COM - Berkat laporan masyarakat, OC (45) warga Jalan Kamboja Kelurahan Tabek Godang Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru berhasil ditangkap, pelaku diduga pengedar Narkoba jenis Pil Extasi, Selasa (21/11/2023) sekira pukul 16. 30 WIB.  Pelaku ditangkap saat berada di Seberang SPBU Jalan Raya Pasir Putih Desa Tanah Merah Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar. "Pelaku diduga sedang menunggu penjual dan akhirnya pelaku kita tangkap," ujar Kapolres Kampar AKBP Ronald Sumaja melalui Kapolsek Siak Hulu AKP Asdisyah Mursid.  Awalnya tim opsnal Unit Reskrim Polsek Siak Hulu mendapat informasi tentang peredaran gelap narkotika jenis extasi, "atas informasi tersebut di lakukan penyelidikan," terangnya.  Saya langsung perintahkan Kanit Reskrim IPTU Jonera Putra bersama tim opsnal Unit Reskrim Polsek Siak Hulu melakukan penangkapan terhadap pelaku.  "Nah, pelaku langsung kita amankan saat berada diatas sepeda motornya," ungkap Kapolsek.  Pelaku langsu...
baca selengkapnya»

Pemprov Riau Akan Sanksi Sekolah Yang Gelar Perpisahan di Hotel

Oleh -
Gambar
 Plt Gubri, SF Hariyanto. Ket : Ist PEKANBARU, SABTANEWS.COM - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau melalui Dinas Pendidikan (Disdik) telah mengingatkan seluruh SMA/SMK negeri dan SLB agar tidak menggelar acara perpisahan secara mewah di hotel. Hal tersebut dipertegas oleh Pelaksana Tugas (Plt) Gubernur Riau SF Hariyanto. Dikatakannya, kebijakan ini bertujuan melindungi orang tua dari beban biaya tambahan yang tidak sedikit. "Kita minta sekolah untuk menggelar perpisahan di sekolah saja. Apalagi, kondisi saat ini mengalami efisiensi. Jangan lagi menambah beban orang tua," kata Plt Gubernur Riau SF Hariyanto, Jumat (17/4/2026). Dikatakan SF Hariyanto, pihaknya juga akan memberikan sanksi terhadap sekolah yang tidak mengikuti aturan tersebut. "Akan kita berikan sanksi. Sekolah yang tidak mengikuti imbauan ini, akan kita minta Disdik untuk panggil dan disanksi," ungkapnya. Sementara itu, Kepala Dinas Pendidikan Riau Erisman Yahya mengatakan, pihaknya selama ini menerima ...
baca selengkapnya»

Pangdam I/BB Kunjungi satuan Jasdam I/BB dan Topdam I/BB, Pastikan Kesiapan operasional Satuan

Oleh -
Gambar
MEDAN, SABTANEWS.COM  - Pangdam I/Bukit Barisan Mayjen TNI Hendy Antariksa melaksanakan kunjungan kerja ke Satuan Jasmani Kodam I/BB (Jasdam I/BB) dan Topografi Kodam I/BB (Topdam I/BB) di Helvetia Tengah, Kota Medan, Kamis (16/4/2026). Kunjungan ini untuk meninjau langsung kondisi satuan sekaligus memastikan kesiapan operasional prajurit di jajaran Kodam I/BB. Kunjungan diawali di Jasdam I/BB, di mana Pangdam disambut Kajasdam I/BB Kolonel Inf Batara Christopel Pangaribuan, S.E., M.I.P., bersama jajaran perwira. Pangdam meninjau fasilitas bangunan kantor, menuliskan pesan dan kesan, serta melanjutkan peninjauan ke lapangan bola Jasdam untuk melihat kondisi sarana pembinaan jasmani prajurit, sebelum menggelar ramah tamah bersama personel. Usai dari Jasdam, Pangdam I/BB beserta rombongan melanjutkan kegiatan ke Topdam I/BB yang lokasinya tidak jauh. Setibanya di lokasi, Pangdam disambut Katopdam I/BB Kolonel Ctp Dr. Amin Nurdin, S.T., M.T., beserta para perwira. Di satuan ini, Pangd...
baca selengkapnya»

185 Siswa Dilepas, SMA Plus Riau Cetak Calon Pemimpin Masa Depan

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM  – Suasana haru dan kebanggaan menyelimuti halaman SMA Negeri Plus Provinsi Riau dalam acara pelepasan siswa/siswi Generasi XXVI, Senin (13/4/2026) pagi. Sebanyak 185 siswa resmi dilepas setelah menempuh pendidikan selama kurang lebih tiga tahun di sekolah unggulan tersebut.  Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Riau H. Erisman Yahya, MH, Kepala SMA Negeri Plus Provinsi Riau Edi Sutono, M.Pd, Ketua Komite Zulfan Efendi, serta mantan Gubernur Riau sekaligus pendiri SMA Plus Brigjen (Purn) Shaleh Yazid, SH. Turut hadir para orang tua/wali murid yang menyaksikan momen penuh makna tersebut. Dalam sambutannya, Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Riau, Erisman Yahya, menyampaikan apresiasi dan ucapan selamat kepada seluruh siswa yang telah menyelesaikan pendidikan. Ia menegaskan bahwa kelulusan bukanlah akhir, melainkan awal perjalanan menuju masa depan yang lebih luas. “Jangan pernah menyerah. Kalian telah dibina menjadi pribadi yang tan...
baca selengkapnya»

Pemprov Riau Akui Keterbatasan Anggaran, Namun Dorong SMA Plus Masuk Program Sekolah Unggul Garuda Transformasi

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM  – Sebanyak 185 siswa/siswi SMA Negeri Plus Provinsi Riau Generasi XXVI resmi dilepas dalam sebuah prosesi yang berlangsung di halaman sekolah, Senin (13/4/2026) pagi. Momen ini menjadi penanda berakhirnya masa pendidikan selama tiga tahun sekaligus awal langkah baru para siswa menuju jenjang berikutnya. Acara tersebut dihadiri Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Riau H. Erisman Yahya, MH, Kepala SMA Negeri Plus Provinsi Riau Edi Sutono, M.Pd, Ketua Komite Zulfan Efendi, serta mantan Gubernur Riau Brigjen (Purn) Shaleh Yazid, SH. Dalam sambutannya, Erisman Yahya menyampaikan ucapan selamat sekaligus motivasi kepada para siswa agar tidak berhenti berjuang meraih cita-cita. Ia menegaskan bahwa kelulusan bukan akhir, melainkan awal perjalanan panjang menuju masa depan. Pihaknya juga menegaskan komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pendidikan di SMA Plus Riau, termasuk penguatan tenaga pendidik dan pengembangan fasilitas. Bahkan, sekolah ini direncanakan...
baca selengkapnya»