Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Kampar, Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau Menyelenggarakan Lokakarya Focal Point

Oleh -


BANGKINANG, SABTANEWS.COM  — Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar, Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Riau menyelenggarakan Lokakarya Focal Point di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar, bertempat di Sunny Caffe Lounge, Jalan Sisingamangaraja, Bangkinang, pada Jumat (24/10/2025).

Kegiatan yang bertujuan untuk membentuk jejaring pengawas pelayanan publik (focal point) ini dihadiri oleh seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar.

Dalam kesempatan tersebut, Bupati Kampar, Ahmad Yuzar, S.Sos., MT, diwakili oleh Kepala Biro Pusat dan Arsip  

Kabupaten Kampar, Dr. Yuli Usman, yang juga menjadi narasumber pada sesi "Penanganan dan Penyelesaian Pengaduan melalui SP4N-LAPOR!".

Dr. Yuli Usman dalam paparannya menyampaikan, keberadaan focal point di setiap OPD sangat penting untuk memastikan pengaduan dan aspirasi masyarakat dapat ditangani secara cepat, transparan, dan akuntabel.

"Titik fokus ini bukan sekadar formalitas, melainkan garda terdepan pengawasan pelayanan publik agar masyarakat merasakan kehadiran pemerintah dalam setiap pelayanan," ujarnya.

Selain itu, beliau juga menjadi narasumber Kabinet Pengembangan Sumber Daya Manusia Diskominfo Kampar, Salmi Hadi, S.Sos., M.Si, yang juga menjabat sebagai Kepala Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).

Dalam paparannya, Salmi Hadi menekankan pentingnya sinergi antar-OPD dalam memperkuat sistem pengelolaan pengaduan agar pelayanan publik di Kampar menjadi lebih cepat, akurat, dan transparan. Selain Salmi Hadi, pada kesempatan tersebut juga disampaikan pemaparan dari Inspektorat Kabupaten Kampar mengenai pentingnya dan telah menjadi tuntutan umum akan tata kelola pemerintahan yang transparan, bersih, dan akuntabel. 

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Riau, Bambang Pratama, menegaskan bahwa pembentukan jaringan pengawas pelayanan publik merupakan langkah konkret untuk memperkuat implementasi Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Melalui lokakarya ini, diharapkan setiap instansi di Kabupaten Kampar dapat berperan aktif dalam sistem pengawasan pelayanan publik terpadu.

Kegiatan berlangsung lancar dan diakhiri dengan sesi diskusi interaktif antara Ombudsman dan peserta dari OPD terkait berbagai kendala dan solusi dalam penerapan sistem pengaduan masyarakat berbasis digital. (Diskominfo Kampar / NBL UIN25) 

#OmbudsmanRiau #KabupatenKampar #PelayananPublik #SP4NLAPOR #PupatiKampar #DiskominfoKampar #FocalPoint #Pemerintah Kampar

Komentar

Posting Komentar

POPULER

Polsek Bukit Raya Gelar Patroli Asmara Subuh, 21 Kendaraan Berknalpot Brong Diamankan

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM  – Dalam rangka menciptakan situasi aman dan kondusif selama bulan suci Ramadhan, Polsek Bukit Raya bersama Satlantas Polresta Pekanbaru melaksanakan Patroli Asmara Subuh guna mencegah aksi balap liar serta tindak pidana jalanan. Kegiatan ini berlangsung pada Minggu (2/3/2025) pukul 05.30 WIB di depan SMK Negeri Pertanian Provinsi Riau, Jalan K.H. Nasution, Kelurahan Perhentian Marpoyan, Kecamatan Marpoyan Damai, Pekanbaru.  Patroli dipimpin langsung oleh Kapolsek Bukit Raya, KOMPOL Syafnil, S.H., M.H., didampingi Kasat Lantas Polresta Pekanbaru, AKP I Made Juni Artawan, S.I.K., M.H., dengan melibatkan lima personel dari Polsek Bukit Raya dan tiga personel dari Satlantas Polresta Pekanbaru.  Sasaran dan Pelaksanaan Patroli  Patroli ini menyasar kelompok pemuda yang berkumpul, kendaraan dengan knalpot brong atau racing, serta potensi balap liar yang kerap meresahkan masyarakat. Dalam pelaksanaannya, petugas melakukan berbagai tindakan, antara ...
baca selengkapnya»

Presiden Prabowo Resmikan Unhan, Wamen Viva Yoga: Mencetak Patriot Bangsa yang Cerdas, Unggul, dan Cinta Tanah Air

Oleh -
Gambar
BOGOR, SABTANEWS.COM -- Pimpinan Lembaga Negara, para Menteri dan Wakil Menteri Kabinet Merah Putih, Duta Besar dan Atase Pertahanan negara sahabat, Presiden VI Susilo Bambang Yudhoyono, serta undangan lainnya sore itu hadir dalam peresmian Kampus Bhinneka Tunggal Ika Universitas Pertahanan (Unhan). Kampus yang berada di salah satu area kawasan Indonesia Peace and Security Center (IPSC), Sentul, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, itu diresmikan oleh Presiden Prabowo Subianto, 11/6/2025. Wakil Menteri Transmigrasi Viva Yoga Mauladi yang hadir dalam kesempatan itu menuturkan kepada wartawan, Prabowo ingin Unhan sebagai tempat pendidikan dan membangun karakter kader-kader pertahanan dan anak bangsa yang cerdas, berintegritas, memiliki keunggulan, serta cinta tanah air. “Di kampus inilah kader-kader pertahanan dan anak bangsa dibentuk”, ujar Viva Yoga mengutip harapan Prabowo. Cita-cita Prabowo untuk menjadikan Unhan sebagai kawah candradimuka bagi kader pertahanan dan anak bangsa menurut Viva Y...
baca selengkapnya»

Sutan Nasomal Presiden Ormas KOMPII Dan Partai POM Ajak Semua Kalangan Bergabung.

Oleh -
Gambar
JAKARTA, SABTANEWS.COM - Organisasi Masyarakat Komite Mantan Preman Indonesia Istighfar (Ormas KOMPII) dipimpin Jenderal KOMPII Prof Dr KH Sutan Nasomal Didirikan Tanggal  19 Februari 2000 di Kalisari daerah Komplek Kopassus Jakarta Timur. KOMPII mempunyai Misi menjadikan rumah besar para mantan Narapidana maupun Preman jalanan untuk berdasar diri menyadarkan  dan membina menjadikan manusia yang berakhlak Dan sadar akan kebesaran Allah Tuhan YME. Ia juga berharap bisa menjadi masyarakat yang baik taat aturan, mendukung penegakan hukum dan Kamtibmas di daerah tinggalnya bersama sama aparatur SIPIL, POLRI, TNI dan tokoh Alim Ulama Lintas Agama secara berkesinambungan sepanjang masa hingga akhir jaman. Visi adalah menciptakan Mantan preman, juga narapidana bekerja secara halal meninggalkan masa kelamnya dari hal hal yang bertentangan dengan agama juga aturan hukum yang berlaku di negara Indonesia secara keseluruhan, inilah cita cita keinginan mimpi Yang diperjuangkan selama laman...
baca selengkapnya»

Kajati Riau Hadiri Buka Puasa Bersama Lembaga Adat Melayu Riau

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM – Kamis Tanggal 04 April 2024 sekira pukul 17.00 Wib, Bertempat di Balai Adat Melayu Riau, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau, Kepala Kejaksaan Tinggi Riau Akmal Abbas, S.H., M.H menghadiri Buka Puasa Bersama Lembaga Adat Melayu (LAM) Riau. Dalam sambutannya, Ketua Umum DPH LAM Riau Datuk Seri H. Taufik Ikram Jamil menyampaikan bahwa buka puasa bersama ini merupakan kegiatan yang diadakan oleh Lembaga Adat Melayu Riau Kemudian, dalam sambutannya juga, Pj Gubernur Riau yang dalam hal ini diwakili oleh Kepala Dinas Kebudayaan Provinsi Riau Raja Yoserizal Zen menyampaikan bahwa Pemerintah Provinsi Riau mendukung kegiatan yang diselenggarakan oleh Lembaga Adat Melayu (LAM) Riau yakni Buka Puasa bersama. Dengan diselenggarakannya acara buka bersama ini tentunya dapat menjadi momen ajang silaturahmi. Selanjutnya, kegiatan dilanjutkan dengan tausiyah yang disampaikan oleh ustadz Yurnalis, S.Ag. Adapun Turut hadir dalam kegiatan tersebut Pj Gubernur Riau yang dalam hal ini ...
baca selengkapnya»

Polsek Rokan IV Koto Tangkap Pengedar Sabu di Pondok Kebun Sawit

Oleh -
Gambar
SABTANEWS COM - ROHUL - Jajaran Polsek Rokan IV Koto kembali menunjukkan komitmennya dalam memberantas peredaran gelap narkotika. Pada Kamis malam, 29 Januari 2026, sekira pukul 22.45 WIB. Unit Reskrim Polsek Rokan IV Koto berhasil mengungkap tindak pidana narkotika jenis sabu di wilayah Desa Air Panas, Kecamatan Pendalian IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Kapolres Rokan Hulu Emil Eka Putra, S.I.K., M.Si Melalui Kapolsek Rokan IV Koto IPTU Dodi Ripo Saputra, S.H., M.H., Menjelaskan Bahwa Pengungkapan kasus itu berawal dari informasi masyarakat yang diterima Unit Reskrim Polsek Rokan IV Koto pada Kamis sore sekitar pukul 17.00 WIB, terkait dugaan aktivitas penyalahgunaan narkotika jenis sabu di wilayah tersebut.  Menindaklanjuti informasi tersebut, Kanit Reskrim Polsek Rokan IV Koto AIPTU Hedriyanto, S.Pd.I melaporkan kepada Kapolsek Rokan IV Koto IPTU Dodi Ripo Saputra, S.H., M.H., yang selanjutnya memerintahkan dilakukan penyelidikan. Setelah dilakukan rangkaian penyelid...
baca selengkapnya»

ASN RS Dinas Lingkungan Hidup Minta Uang BN Dengan janji dapat memasukkan jadi Honorer di Kabupaten Dairi

Oleh -
Gambar
SABTANEWS COM - DAIRI - ASN Pemerintahan kabupaten dairi dinas lingkungan hidup diduga melakukan penipuan terhadap orang tua BN dengan meminta sejumlah uang dengan janji bisa memasukkan BN jadi honorer di dinas lingkungan hidup kabupaten dairi.  Awalnya org tua BN yakin dan percaya yang penting bisa membuat anknya bekerja dan demi anak orang tua BN juga meyanggupinya.  Dua tahun lebih ditunggu tak ada jawaban yang pasti oleh orang tua BN dalam hal ini Panglima Daerah korps bela negara indonesia (KBNI) Aripin D Naibaho kabupaten Dairi ikut prihatin dan mencoba memperjelas langsung dan saya ikut juga tetapi janji yang d ucapkn tidak ditepati, tuturnya.  Media coba konfirmasi dengan aripin naibaho selaku Panglima KBNI beliau kesal karena sesuai hasil audit team KBNI bahwa apa yang di janjikan RS adalah bobong.  " RS menyatakan bahwa uang yang di minta dari orang tua BN dua kali proses yangpertama untuk masuk honorer dan yang kedua untuk masuk P3K dan biaya...
baca selengkapnya»

APBD Runtuh, Pendidikan Dikorbankan: Alarm Keras Kegagalan Kepemimpinan

Oleh -
Gambar
Editorial  Oleh : Redaksi SabtaNews. com Ketika Bantuan Operasional Sekolah Daerah (BOSDA) Reguler dihentikan total dengan alasan keterbatasan anggaran, sesungguhnya yang runtuh bukan sekadar satu pos belanja. Yang ambruk adalah klaim kepemimpinan daerah atas kemampuan mengelola kepercayaan publik dan masa depan generasi. Tidak ada krisis anggaran yang berdiri sendiri. Defisit bukan musibah alam. Ia lahir dari serangkaian keputusan politik, salah kelola prioritas, dan ketidakmampuan membaca arah ekonomi daerah. Maka ketika pendidikan layanan paling mendasar yang pertama kali dikorbankan, publik berhak menyimpulkan: kepemimpinan telah gagal menjalankan fungsi dasarnya. *Lebih mengkhawatirkan, kegagalan itu kini sedang dinormalisasi* Alih-alih koreksi menyeluruh, yang ditawarkan justru solusi darurat yang menyesatkan: menghidupkan kembali sumbangan komite sekolah. Subsidi silang dijadikan tameng moral. “Tidak mengikat” dijadikan jargon administratif. Padahal semua orang tahu, di ruan...
baca selengkapnya»

Polsek Siak Hulu Tangkap Pelaku Narkoba Jenis Pil Extasi Merk Youtobe

Oleh -
Gambar
SIAKHULU, SABTANEWS.COM - Berkat laporan masyarakat, OC (45) warga Jalan Kamboja Kelurahan Tabek Godang Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru berhasil ditangkap, pelaku diduga pengedar Narkoba jenis Pil Extasi, Selasa (21/11/2023) sekira pukul 16. 30 WIB.  Pelaku ditangkap saat berada di Seberang SPBU Jalan Raya Pasir Putih Desa Tanah Merah Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar. "Pelaku diduga sedang menunggu penjual dan akhirnya pelaku kita tangkap," ujar Kapolres Kampar AKBP Ronald Sumaja melalui Kapolsek Siak Hulu AKP Asdisyah Mursid.  Awalnya tim opsnal Unit Reskrim Polsek Siak Hulu mendapat informasi tentang peredaran gelap narkotika jenis extasi, "atas informasi tersebut di lakukan penyelidikan," terangnya.  Saya langsung perintahkan Kanit Reskrim IPTU Jonera Putra bersama tim opsnal Unit Reskrim Polsek Siak Hulu melakukan penangkapan terhadap pelaku.  "Nah, pelaku langsung kita amankan saat berada diatas sepeda motornya," ungkap Kapolsek.  Pelaku langsu...
baca selengkapnya»

Audiensi IKBR dengan Kejati Riau: Sinergi dalam Penegakan Hukum dan Penyuluhan Hukum

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM – Pengurus Pusat Ikatan Keluarga Batak Riau (IKBR) melakukan audiensi dengan Kejaksaan Tinggi (Kejati) Riau, Rabu (4/2/2026).  Pertemuan berlangsung di Kantor Kejati Riau, Pekanbaru. Kepala Kejati Riau Sutikno berhalangan hadir dalam pertemuan tersebut. Kedatangan rombongan IKBR diterima Kepala Seksi Penerangan Hukum (Kasi Penkum) Kejati Riau, Zikrullah. Dalam pertemuan itu, Zikrullah menyampaikan permohonan maaf karena Kajati Riau tidak dapat hadir. “Mohon maaf Bapak Kajati tidak bisa hadir hari ini karena sedang melaksanakan gelar perkara dengan Kejari Bengkalis, sehingga tidak bisa hadir dalam pertemuan kita. Kami siap berdiskusi dan terima kasih atas kedatangan rekan-rekan IKBR hari ini,” kata Zikrullah. Ketua Umum IKBR, Dr. A.B. Purba, S.H., M.H., menyampaikan apresiasi atas sambutan Kejati Riau. Ia juga memperkenalkan satu per satu jajaran pengurus yang hadir dalam audiensi. Menurut A.B. Purba, IKBR siap bersinergi dengan Kejati Riau, termasuk menduku...
baca selengkapnya»

Ketua DPD KNPI Riau: Kapolda Irjen Herry Heryawan Dapat Sertifikat Penghargaan Dari Ketua KNPI Riau: Usut Tuntas Kematian Seekor Gajah

Oleh -
Gambar
PEKANBARU, SABTANEWS.COM -- Ketua Dewan Pengurus Daerah (DPD) tingkat I, Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI) Provinsi Riau beserta Jajaran bidang Lingkungan Hidup, Kehutanan dan Perkebunan turut menyampaikan Apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Kepala Kepolisian Daerah (Kapolda) Riau, Irjen Pol Dr Herry Heryawan S.IK MH M.Hum, karena terbukti serius dalam mengungkap Kasus Kematian seekor Gajah di Kawasan Taman Nasional Tesso Nilo (TNTN), di Kabupaten Pelalawan. Menurut Ketua DPD KNPI Provinsi Riau itu, bahwa Konsep Green Policing yang dicetuskan Kapolda Herry Heryawan benar-benar terimplementasi dengan baik, nyata dan tanggap. "Konsep Green Policing itu di Wujudnyatakan bapak Kapolda beserta Jajaran dengan terjun langsung ke TKP, ikut melakukan olah TKP dan memastikan hadirnya solusi maupun keadilan atas kematian seekor Gajah tersebut" ujar Larshen Yunus. Polda Riau bersama Polres Pelalawan, BBKSDA Riau, serta PT RAPP sebelumnya telah melakukan olah Tempat Kejadian Pe...
baca selengkapnya»